10月18日，盈眾品牌升級發(fā)布會在廈門隆重舉行。發(fā)布會上，盈眾正式啟用最新企業(yè)使命，發(fā)布“盡享美好車生活”品牌口號及全新品牌形象，由此掀開盈眾發(fā)展全新的一頁。盈眾將以更美好的品牌理念、更優(yōu)質的服務體驗，進一步滿足客戶對于高品質生活的追求?，F場全省60余家媒體及200余位嘉賓共同見證了這一里程碑式的重要時刻。
傳承創(chuàng)業(yè)初心 邁入發(fā)展新階段
一場精彩燈光秀拉開發(fā)布會序幕，伴隨著激情昂揚的音樂，一幀幀視頻畫面完美呈現盈眾19年輝煌發(fā)展歷程。從一間不足500平方米的銷售門店，到擁有60余家4S店及子公司、客戶超60萬、年營業(yè)額突破百億，盈眾已經成為海峽西岸領先的汽車銷售服務集團。
盈眾控股集團董事長張桂陽表示，盈眾始終堅守“做百年企業(yè)，干一番事業(yè)”的初心，專注汽車銷售服務行業(yè)，堅持以客戶為中心，夯實體系能力，創(chuàng)新服務體驗，積累了良好的品牌價值與口碑。19年的沉淀積累與勇于創(chuàng)新的基因，讓盈眾有信心迎接挑戰(zhàn)，有能力抓住機遇，有激情開拓新的發(fā)展篇章。
盈眾控股集團董事長張桂陽先生致辭
“邁入發(fā)展新階段，盈眾將由‘服務車’升級為‘服務人’，從領先的汽車經銷商升級為美好車生活服務商”，張總對未來充滿信心，“期待升級后的盈眾在提供卓越汽車銷售與服務的基礎上，給客戶帶來更加美好的汽車生活方式，相信越來越多的車主會通過盈眾與美好車生活相連接。”
升級企業(yè)使命 探索美好新境界
盈眾全新企業(yè)使命，“用科技和文化，讓人們的汽車生活更美好”率先正式發(fā)布。盈眾控股集團高級總裁孫聘仁對盈眾品牌戰(zhàn)略做詳細闡釋。盈眾將以車為媒介，通過科技和文化，拓展車生活服務場景，推動人車生活的融合，讓美好車生活更觸手可及、更豐富多彩。
“盡享美好車生活”品牌口號，引領盈眾深耕客戶深層需求，把“專業(yè)、便捷、親和、樂趣、責任”的品牌核心價值滲透到服務的每一個細節(jié)，讓盈眾成為每一位客戶身邊有理想、有思想、有溫度的親密伙伴，切身體會到買車、用車、養(yǎng)車、車生活上的美好新境界。
“我們著眼于汽車銷售服務、汽車金融、互聯網科技、汽車文化與體育四位一體的產業(yè)布局，積極建設面向未來的'美好車生活'生態(tài)體系。”孫總對品牌升級的高效落地充滿信心。
在汽車銷售服務領域，產品上以大眾系品牌領銜，持續(xù)優(yōu)化品牌架構，為消費者提供更豐富、更優(yōu)質的主流產品，并大力發(fā)展二手車業(yè)務；渠道上以品牌4S店為主體，積極探索線上線下新零售模式；服務上深挖客戶全生命周期消費場景，以客戶為中心，打造“ENJOY+”特色服務。
在汽車金融領域，攜手合作伙伴為客戶提供從傳統按揭、信用卡分期到融資租賃、車輛保險、產品延保、二手車金融、個人信用貸款、大用戶金融等專屬方案，讓金融融入汽車全生命周期價值鏈，更好地服務于60萬車主生活的全領域消費需求。
在互聯網科技領域，洞察汽車流通行業(yè)本質，整合科技研發(fā)團隊，依托行業(yè)領先的管理理念與數字化建設經驗，為汽車流通企業(yè)數字化轉型升級提供成熟的咨詢服務、軟件產品和實施落地等整體解決方案。
在汽車文化與體育領域，成立車主俱樂部，依托集駕、游、享、玩、產于一體的海峽西岸首家汽車文化主題公園，為廣大盈眾會員提供繽紛多彩的“美好車生活”體驗。
面向未來，盈眾致力于成為卓越汽車銷售服務的提供者、美好汽車生活方式的引領者和建設美好社會的推動者，不斷探索美好新境界。
強化服務體系 提升用戶新體驗
在品牌理念的引領下，“ENJOY+”服務體系應運而生。盈眾控股集團運營支持中心總經理嚴勁松用“一個中心，兩條主線、三方在線、四大服務項目、五心美好服務”，并結合集團客戶互動中心、盈眾會員俱樂部、盈眾品牌文化節(jié)、盈眾駕控匯、盈眾藝術季、盈眾印象項目、盈眾代步車服務等具體舉措，詳細介紹了品牌升級背后的服務升級。
嚴總表示，“ENJOY+”服務體系旨在通過路徑、保障和服務場景等多方位升級，詮釋“專業(yè)、便捷、親和、樂趣、責任”品牌核心價值，讓理念落地，為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值，用心描繪、實現每位消費者心中對美好車生活的向往。
作為連接客戶體驗、展現盈眾品牌與服務的重要平臺，盈眾樂橙匯APP發(fā)布了3.0升級版本，為品牌升級注入了豐富的科技屬性。優(yōu)化煥新的APP功能、UI界面及交互設計，讓服務更加實時透明，讓使用體驗更加便捷舒心。
“掌上4S店”、“新車訂單軌跡查詢”、“愛車管家”、“維保預約”、“卡券中心”、“保養(yǎng)套餐”、“發(fā)現模塊”等亮點功能的背后，是盈眾對用戶需求的深入分析與洞察，是盈眾在提供高效、便捷服務和卓越品牌打造的不斷探索。樂承電子商務運營經理王亞喬表示：“一直以來，我們利用互聯網思維不斷創(chuàng)新，構建汽車服務新模式，打造汽車服務新體驗，這也正是盈眾品牌升級的豐富內涵。未來，盈眾樂橙匯APP還將繼續(xù)在體驗、資源、服務、連接、社群五個方面上探索。”
發(fā)布全新logo 啟用品牌新形象
發(fā)布會上，盈眾車主代表廈門大學藝術學院教授、博導張立平先生、廈門中華兒女美術館館長李憶敏先生、深圳黃揚設計公司創(chuàng)辦人兼創(chuàng)意總監(jiān)黃揚先生、盈眾控股集團董事長張桂陽先生、盈眾控股集團高級總裁孫聘仁先生共同為盈眾新Logo揭幕。
設計師黃揚現場解讀盈眾全新品牌形象。他表示，新Logo對原有品牌形象進行了傳承與創(chuàng)新，五個紅色圓環(huán)通過極簡手法重新排列，形成更具創(chuàng)新感和未來感的圖形符號，象征著盈眾一直追求的和諧人車關系。
新Logo還承載著與品牌理念一脈相承的深刻內涵。“圓環(huán)”象征著盈眾對企業(yè)愿景永無止境地追求。上下兩部分的布局結構，象征著對企業(yè)使命的聚焦，和對產業(yè)布局的不斷豐富完善。同時，極簡的圓環(huán)由原標志中的笑臉元素衍生而來，也展現著盈眾人始終如一的真誠、熱情。
未來，新的VI系統將通過豐富的表現形式，從多渠道助力盈眾品牌形象打造，并融入4S店形象升級、客戶服務體驗提升、衍生系列產品打造、品牌宣傳中，讓用戶在每一個服務觸點，每一個車生活場景，感受盈眾美好的全新品牌形象。
2000年，盈眾誕生于改革開放的前沿城市廈門，如今，盈眾懷著美好使命再次出發(fā)。此次品牌升級，強化美好車生活生態(tài)體系構建的同時，也推動著盈眾向“成為汽車銷售服務行業(yè)領軍者”的企業(yè)愿景加速邁進。“盡享美好車生活”，盈眾將始終響應客戶對于優(yōu)質產品和卓越服務的追求，積極創(chuàng)新變革，不斷超越自我，與消費者一起，共同為美好車生活書寫全新篇章。